Como melhorar o Atendimento da sua Clínica
Você se tornou um fisioterapeuta para ajudar os outros, essa nobre escolha vem também com grandes desafios e provavelmente você pode encontrar dificuldades na hora de balancear seu tempo entre os diversos atendimentos e a administração da clínica, o que pode afetar a qualidade dos seus atendimentos. Por isso nesse artigo daremos algumas dicas que podem lhe ajudar.
A primeira dica é envolver mais o paciente no tratamento e fazer com que ele entenda como será a sua recuperação e a frequência dos atendimentos. A ideia é educar e capacitar os pacientes para que o tratamento seja ainda mais orientado ao cliente e o envolvimento e comprometimento seja ainda maior, o que resulta em melhores resultados no tratamento e consequentemente um cliente mais satisfeito.
Você também precisa encontrar o ponto de equilíbrio entre os atendimentos e a geração de receitas. E para isso precisa conhecer perfeitamente todos os recursos com que você está trabalhando, desde funcionários, equipamentos e administrar bem a sua carga horária diária. Ter profissionais capacitados e com funções bem definidas é fundamental para melhorar a qualidade dos atendimentos, e até mesmo para atribuir outras funções a eles quando necessário, mas conhecê-los bem é fundamental para poder extrair o melhor de cada um para dessa forma todos contribuírem.
O Sistema Clínica Ágil possui uma agenda intuitiva com diversos recursos para otimizar seus agendamentos.
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Se baseando no cálculo da média do tempo dos atendimentos, o Sistema Clínica Ágil define como ficará a organização da agenda, tudo para facilitar a sua vida e organizar a sua clínica.
O ideal é fazer com que os pacientes se tornem defensores das práticas fisioterapêuticas, pode ser via redes sociais, boca a boca, não importa. A partir do momento que o paciente sai da clínica sentindo que recebeu um bom atendimento, ele provavelmente lhe indicará a alguém que venha a precisar dos seus serviços.
